Политика возврата средств

Политика возврата

У нас есть политика возврата в течение 14 дней, что означает, что у вас есть 14 дней с момента получения вашего товара, чтобы запросить возврат. Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, не ношеным и не использованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится счет или подтверждение покупки.

Если ваш товар был отправлен с сертификатом, его необходимо вернуть. Мы не принимаем возвраты без сертификатов.

Чтобы начать возврат, свяжитесь с нами по адресу info@islamicottomanrelics.com.

Повреждения и проблемы:

Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар поврежден, имеет дефекты или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить её.

Если полученные товары повреждены или имеют дефекты, IslamicOttomanRelics несет ответственность за оплату возврата товара.

Исключения / Невозвратные товары

Некоторые типы товаров не могут быть возвращены, такие как индивидуальные заказы. К сожалению, мы не можем принять возврат для товаров по распродаже или подарочных карт.

Возвраты / Обмен

Самый быстрый способ убедиться, что вы получите то, что хотите, - это вернуть товар, который у вас есть, и после принятия возврата сделать отдельную покупку нового товара.

Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат. Если возврат будет одобрен, вам автоматически будет возвращена сумма, уплаченная за товар (за вычетом стоимости доставки). Деньги будут возвращены через ваш первоначальный способ оплаты. Пожалуйста, помните, что на обработку и зачисление возврата может потребоваться некоторое время.

Если клиент хочет обменять товар или получить возврат, он несет ответственность за оплату возврата товара в IslamicOttomanRelics.