ریفنڈ پالیسی

 

واپسی کی پالیسی

ہمارے پاس 14 دن کی واپسی کی پالیسی ہے، جس کا مطلب ہے کہ آپ کو اپنی اشیاء وصول کرنے کے 14 دن کے اندر واپسی کی درخواست کرنی ہوگی۔ واپسی کے لیے اہل ہونے کے لیے، آپ کی چیز کو اسی حالت میں ہونا چاہیے جس میں آپ نے اسے وصول کیا، بغیر پہنے یا استعمال کیے، ٹیگ کے ساتھ اور اس کی اصل پیکجنگ میں۔ آپ کو انوائس یا خریداری کا ثبوت بھی فراہم کرنا ہوگا۔

اگر آپ کی اشیاء کے ساتھ ایک سرٹیفکیٹ بھیجا گیا تھا، تو یہ بھی واپس کرنا ضروری ہے۔ ہم بغیر سرٹیفیکیشن کے واپسی قبول نہیں کریں گے۔

واپسی شروع کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کریں: info@islamicottomanrelics.com

نقصانات اور مسائل:

اپنی آرڈر وصول کرنے پر فوراً معائنہ کریں اور اگر کوئی چیز خراب، نقصان دہ ہو یا آپ کو غلط چیز موصول ہو تو ہم سے فوری رابطہ کریں، تاکہ ہم مسئلے کا جائزہ لے سکیں اور اسے درست کر سکیں۔

اگر موصول شدہ اشیاء خراب یا نقصان دہ ہیں، تو اسلامی عثمانی آثار کی واپسی کا خرچ ہم اٹھائیں گے۔

مستثنیات / غیر واپسی کی اشیاء:

کچھ اقسام کی اشیاء کو واپس نہیں کیا جا سکتا جیسے کہ حسب ضرورت اشیاء۔ بدقسمتی سے، ہم فروخت کی اشیاء یا تحفہ کے کارڈز کی واپسی قبول نہیں کر سکتے۔

رقم کی واپسی / تبادلے:

آپ کو جو چیز چاہیے، اسے یقینی بنانے کا تیز ترین طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنی موجودہ چیز کی واپسی کریں، اور جب واپسی قبول کر لی جائے تو نئے آئٹم کے لیے علیحدہ خریداری کریں۔

ہم آپ کو جلد از جلد آگاہ کریں گے جب ہم نے آپ کی واپسی وصول کر لی اور اس کا معائنہ کر لیا۔ اگر رقم کی واپسی منظور کر لی جائے تو آپ کو خود بخود اشیاء کی قیمت (شپنگ کے بغیر) واپس کی جائے گی۔ براہ کرم یاد رکھیں کہ آپ کے بینک، کریڈٹ کارڈ کمپنی یا پے پال کو رقم کی واپسی کی پروسیسنگ اور پوسٹنگ میں کچھ وقت لگ سکتا ہے۔

اگر کوئی کلائنٹ کسی چیز کا تبادلہ کرنا چاہتا ہے یا رقم کی واپسی چاہتا ہے تو وہ اسلامی عثمانی آثار کو واپس کرنے کا خرچ خود برداشت کرے گا۔